ARTICULO PERIODÍSTICO
PLAN DE COMUNICACIÓN Hoy en día la competitividad empresarial ha crecido y consigo la percepción de las personas al miembro de adquirir un producto. Antiguamente no se necesitaba de muchos recursos para lograr complacer al cliente, pero con el paso del tiempo esto ha cambiado. Ahora los clientes son más exigentes al momento de adquirir un servicio, el nivel de satisfacción y expectativa se ha elevado lo que pone a las empresas en alerta. Las empresas de hoy en día se están enfrentando a un mercado muy exigente donde la empresa mejor organizada interna como externamente serán las que prosperen y ganen. Lo que muchas veces las grandes y micro empresas ignoran es el capital humano, los colaboradores. Siendo estos la fuente de ingreso para la empresa. Actualmente las grandes empresas de ropa, comida, tecnología, etc. Cuentan con un plan estratégico de comunicación. Este plan es la base para iniciar un proceso de cambio organizacional o también una mejora en ...